Публичная оферта
1. ТЕРМИНЫ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ
Перечисленные ниже термины и законодательные акты имеют для целей Оферты следующее значение:
1) Исполнитель - ТОО «Aligee», БИН 211140028069, оказывающее консультационные услуги, согласно условиям настоящей Оферты.
2) Заказчик — физическое лицо, принявшее условие настоящей Оферты для приобретения услуг Исполнителя.
3) Акцепт (принятие) – совершение Заказчиком оплаты Услуг.
4) Мессенджер — это программа (приложение) для смартфона или персонального компьютера, позволяющая мгновенно обмениваться текстовыми сообщениями, телефонными звонками и даже разговаривать с использованием видеосвязи (Telegram, WhatsApp и др.).
5) Финансовый портфель – аналитический отчет, предоставленный Исполнителем Заказчику, содержащий данные доходов и расходов Заказчика, согласно которому Заказчик осуществляет будущее планирование инвестиций на основании консультационных данных Исполнителя.
6) Сайт – электронная страница на доменном имени https://aligee-investudykz.kz, содержащее информацию об услугах Исполнителя, осуществляющая свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, позволяющий осуществить выбор, заказ и оплату. Сайт, может быть, на нескольких доменных именах, принадлежащих Исполнителю.
7) Информационные услуги/консультация— деятельность, направленная на удовлетворение потребностей Пользователей, результаты которой не имеют материального выражения, в том числе онлайн консультации в виде видеоконференций, заданий, которые предоставляются Исполнителем, согласно тарифам, указанным на сайте.
Нормативные акты:
1) Согласно п. 5. статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК), содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
2) Согласно п. 1, п. 3 и п. 4 статьи 396 ГК РК:
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.
4. Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее или одновременно с самим акцептом, акцепт считается не полученным.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с частью 5 статьи 395 ГК РК данный документ является выражением публичной оферты ТОО «Aligee», БИН 211140028069 (далее —Исполнитель), то есть предложения заведомо неопределенному кругу физических лиц, заключить договор в форме договора присоединения (статья 389 ГК PK) (далее - Оферта).
2.2. Оферта утверждена Исполнителем и размещена на Сайте, а также при покупке услуг в мессенджерах. В случае акцепта публичной оферты, лицо, производящее акцепт оферты (далее в зависимости от контекста —Заказчик) приобретает права и обязательства, изложенные в Оферте.
2.3. Заказчик гарантирует, что является дееспособным и правоспособным для вступления в договорные отношения с Исполнителем.
2.4. Заказчик согласен, что Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты Оферты без уведомления Заказчика, с соблюдением действующего законодательства РК.
2.5. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителя или Заказчика (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги по составлению инвестиционного портфеля. Услуги оказываются Исполнителем путем использования видеоконференций с Заказчиком и/или при личной встрече в назначенное клиентом время и дату.
3.2. Исполнитель составляет график проведения консультаций. Заказчик самостоятельно выбирает дату и время проведения консультации из вариантов предложенных Исполнителем.
3.2. Услуги считаются надлежаще оказанными в полном объеме, с момента предоставления Исполнителем готового финансового портфеля Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. С согласия Заказчика производить запись видео консультаций для анализа данных доходов и расходов Заказчика в целях исполнения условий настоящей Оферты.
4.1.2. Изменять стоимость тарифа, взимаемого за оказание услуг.
4.1.3. Отказаться от Оферты с уведомлением Заказчика за 2 календарных дня до предполагаемой даты отказа. При этом возвратить полную стоимость оплаченных услуг в течение 14 рабочих дней с момента отказа, в безналичной форме.
4.1.4. Использовать данные Заказчика и иную информацию, в том числе отзывы в рамках законодательства Республики Казахстан в маркетинговых целях в виде рекламы своих услуг, с чем Заказчик согласен.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. После принятия Оферты оказать Заказчику услугу по составлению финансово портфеля в срок, согласованный с Заказчиком.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Запрашивать у Исполнителя удобное время для проведения онлайн консультации.
4.3.2. Задавать вопросы к Исполнителю, касающиеся услуг.
4.4. Заказчик обязуется:
4.4.1. Соблюдать личные имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта и платформы.
4.4.2. Не нарушать права третьих лиц.
4.4.3. По запросу Исполнителя сайта предоставить подтверждающие документы об оплате услуг.
4.5. Заказчик в ходе оказания услуг гарантирует:
1) Соблюдать этические нормы поведения, уважительно относится к работникам Исполнителя и его субисполнителям;
2) Не публиковать в созданных чатах и группах социальных сетей Исполнителя сайта, на Сайте и платформе:
● нецензурную лексику, спам (реклама);
● пропагандирующие ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному и социальным признакам;
● оскорбляющие других пользователей и (или) третьих лиц, порочащие их честь, достоинство и деловую репутацию;
● вредоносные информационные программы;
● результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Сторонами не получено соответствующих полномочий;
● конфиденциальную информацию и персональные данные без согласия собственника;
● информацию нарушающее законодательство Республики Казахстан.
4.6. После принятия Оферты каждая сторона вправе отказаться от него досрочно, письменно уведомив другую сторону за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения договора. В письме должны быть указаны следующие данные: ФИО Пользователя, ИИН, расчетный счет, краткое описание причины возврата, дата приобретения, наименование и стоимость курса. Письма должны быть подписаны уполномоченными лицами и при необходимости согласно законодательству РК проставлена печать.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. В случае нарушения условий Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Оферты, в случае отсутствия условий согласно законодательству Республики Казахстан.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за:
5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.2.3. Надлежащее функционирование программ для видео конференций в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за результативность использования консультационных данных Заказчиком.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после процедуры досудебного урегулирования разногласий, Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
6.2.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня её получения, обязан предоставить письменные ответ на претензию.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Под Конфиденциальной информацией понимается - информация, касающаяся информационных услуг Исполнителя, которая имеет коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам.
7.2. Разглашение Конфиденциальной информации в рамках Оферты означает любые действия/бездействие, в том числе, необеспечение надлежащей защиты Конфиденциальной информации, в результате которых Конфиденциальная информация передается любому третьему лицу и/или третье лицо получают возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией.
7.3. Стороны обязуется строго хранить полученную или ставшую известной в ходе исполнения Договора Конфиденциальную информацию, в том числе:
1) не разглашать Конфиденциальную информацию, не передавать её любым третьим лицам и не раскрывать публично;
2) в случае попытки третьих лиц получить Конфиденциальную информацию, незамедлительно известить об этом друг друга;
3) незамедлительно сообщать друг другу об утрате носителей Конфиденциальной информации и о других фактах, которые могут привести к разглашению Конфиденциальной информации.
7.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом 10 Оферты, Стороны обязуются:
1) незамедлительно уведомить друг друга о каждом факте нарушения и о факте распространения, разглашения, утечки Конфиденциальной информации;
2) незамедлительно принять меры, препятствующие дальнейшему распространению, разглашению или утечке Конфиденциальной информации;
3) возместить стороне штраф в размере 50 МРП за каждый случай нарушения и убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по защите и неразглашению Конфиденциальной информации.
7.5. Не считается разглашением Конфиденциальной информации при передаче государственному органу, когда такой орган уполномочен согласно законодательству Республики Казахстан требовать предоставления Конфиденциальной информации. До момента передачи Конфиденциальной информации государственному органу либо незамедлительно после осуществления передачи Конфиденциальной информации, Стороны должны известить друг друга о данном факте. Передающая сторона обязуется не раскрывать Конфиденциальную информацию в степени большей, чем требуется таким государственным органам, в случае получения от них официального предписания и/или запроса с указанием объема запрашиваемой информации.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта действует с 1 марта 2025 года, все остальные версии Оферты являются недействительными, за исключением Пользователей, принявших прежние версии Оферт.
8.2. Если какое-либо положение Оферты в течение всего срока его действия становится недействительным по решению суда или иным образом, это не влечет за собой недействительности остальных положений Оферты.
8.3. Стороны не вправе передать/переуступить свои права и обязанности по Оферте третьим лицам, без предварительного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
