ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

На возмездное оказание услуг по онлайн-обучению в сфере финансового консультирования

Товарищество с ограниченной ответственностью « ТОО «Aligee», (далее — «Исполнитель»), в лице директора Елемес Б.Қ., действующего на основании Устава, заключает настоящую Публичную Оферту возмездного оказания услуг (далее по тексту – Оферта) с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Пользователь».  Оферта является соглашением о предоставлении на возмездной основе онлайн-доступа к информационным видео, фото и текстовым материалам Исполнителя (далее- онлайн курс) посредством сайта https://investudy-academy.kz, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон.
Текст настоящей Оферты размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://aligee-investudykz.kz/fincons. Стороны, руководствуясь статьей 397 Гражданского кодекса Республики Казахстан, заключили настоящую Оферту о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, в соответствии со статьёй 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.2. Факт полной или частичной оплаты онлайн-курса означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты (акцепт).
1.3. Оферта размещается в сети Интернет по адресу: https://aligee-investudykz.kz/ofertafc
1.4. В настоящей Оферте используются следующие термины и сокращения:

• Сайт – электронные страницы на доменном имени https://aligee-investudykz.kz/fincons, содержащие информацию об услугах Исполнителя, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, позволяющий осуществить выбор, заказ и оплату. Сайт может иметь несколько доменных имен , принадлежащих Исполнителю.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к онлайн-курсу Исполнителя, использующее его посредством сети Интернет.
• Онлайн курс — онлайн-доступ к информационным видео, фото и текстовым материалам Исполнителя (далее- онлайн курс) посредством сайта https://investudy-academy.kz, направленный на удовлетворение потребностей Пользователей, , согласно тарифам, указанным на сайте. Срок предоставления доступа определяется согласно выбранному тарифу Пользователем.
• Тариф – индивидуальный пакет Услуг, разработанный Исполнителем по определенной стоимости, указанный на сайте.
• Акцепт (принятие) – совершение пользователем оплаты предоставления доступа к онлайн-курсу по выбранному тарифу.
• Методическая документация – источник информации, содержащий практические приемы в виде книг, буклетов и других материалов к соответствующему курсу, разработанный Исполнителем и направленный для закрепления изученного материала.
• Мессенджер — это программа (приложение) для смартфона или персонального компьютера, позволяющая мгновенно обмениваться с друзьями текстовыми сообщениями, телефонными звонками и даже разговаривать с использованием видеосвязи (Telegram, WhatsApp и др.).

1.5. Размещение текста настоящей Оферты а на Сайте и/или в электронной переписке мессенджерах WhatsApp/Telegram является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Оферту  (п. 1 ст. 387, п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
1.6. Заключение настоящей Оферты производится путем присоединения Пользователя к настоящей Оферте, т.е. посредством принятия условий Пользователем настоящей Оферты, а в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
1.7. Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящей Оферты является оплата Пользователем выбранного им онлайн-курса в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой. В случае оплаты Пользователем заказанных им услуг с использованием кредитных средств, предоставленных соответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Пользователем условий Оферты является заключение Пользователем соответствующего договора с банком для оплаты услуг Исполнителя (п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Пользователем условий Оферты будет признаваться заключение договора на предоставление рассрочки с банком второго уровня в соответствии с согласованными сторонами условиями договора.
1.8. Сайт и вся информация, указанная на онлайн-курсе является интеллектуальной собственностью Исполнителя, которая защищена законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах».
1.9. Пользователь гарантирует, что является дееспособным и правоспособным для вступления договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Пользователь согласен, что Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты Оферты без уведомления Пользователя, с соблюдением действующего законодательства РК.
1.11. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Исполнителем и Пользователем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.12. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, Пользователь соглашается со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты а и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом в соответствии с п. 2 ст. 394, п. 3 ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан Оферта признается заключенным Сторонами в письменной форме.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-курсу по финансовому консультированию (далее — «Курс») через образовательную платформу, в объёме и на условиях выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает предоставляемые услуги.
2.2. Курс представляет собой совокупность учебных материалов (видео, тексты, тесты, задания) и может включать дополнительные онлайн-встречи и доступ к закрытым сообществам.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Предоставление доступа к Курсу осуществляется после подтверждения оплаты и/или, согласно графику начала обучения утвержденным Исполнителем.
3.2. Доступ предоставляется на срок, определённый условиями тарифа и указанный на сайте.
3.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Курсу.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить доступ к материалам Курса согласно выбранному тарифу;
4.1.2. Предоставлять техническую и методическую поддержку в разумные сроки.
4.1.3. Отказаться от Оферты с уведомлением Пользователя за 2 календарных дня до предполагаемой даты отказа. При этом возвратить полную стоимость курса в течение 14 рабочих дней с момента отказа, в безналичной форме.
4.1.4. Использовать данные статистические данные Пользователя, а именно результаты прохождения онлайн-курса и иную информацию, в том числе отзывы Пользователя в рамках законодательства Республики Казахстан в маркетинговых целях для дальнейшей рекламы своих услуг.
4.1.5. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на получение от Исполнителя сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах Исполнителя и его партнеров, о рекламных акциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя, в том числе в мессенджерах, включая «Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Исполнителю такой информации в устном формате по телефону.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. Не передавать доступ к Курсам третьим лицам;
4.2.2. Соблюдать авторские права и правила платформы;
4.2.3. Не публиковать материалы Курса в открытых источниках.
4.2.4. По запросу Исполнителя предоставить подтверждающие документы об оплате услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсу.
4.3. Пользователю запрещается:
4.3.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта и платформы;
4.3.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта и платформы;
4.3.3. Нарушать систему безопасности или аутентификации в платформе.
4.3.4. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе платформы.
4.3.5. Использовать Сайт, платформы и их содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Исполнителя или других лиц.
4.3.6. Пользователь в течение всего периода использования доступа к онлайн курсу обязуется:
1) Соблюдать этические нормы поведения, уважительно относится к работникам Исполнителя, гостям и другим приглашенным участникам;
2) Не публиковать в созданных чатах и группах социальных сетей Исполнителя, на Сайте и платформе:
● нецензурную лексику, спам (реклама);
● пропагандирующие ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному и социальным признакам;
● оскорбляющие других пользователей и (или) третьих лиц, порочащие их честь, достоинство и деловую репутацию;
● вредоносные информационные программы;
● результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Сторонами не получено соответствующих полномочий;
● конфиденциальную информацию и персональные данные без согласия собственника;
● информацию нарушающее законодательство Республики Казахстан.
4.3.7. Пользователь гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также осознает, что результат обучения может отличаться от заявленного (на сайте, платформе), поскольку использование полученных знаний, умений, и навыков зависит от многих известных и неизвестных Пользователю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Пользователя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик).

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств может быть осуществлен с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов в случаях:
5.2. В случае если Пользователь отказывается от Оферты при этом Пользователь осуществил просмотр 3 (трех) уроков на онлайн-курсе, то Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств пропорционально использованному материалу Пользователя исходя из выбранного им тарифа.
5.3. В случае, указанном в пункте 5.2. возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления. В письменном заявлении должны быть указаны следующие данные: ФИО Пользователя, ИИН, расчетный счет Пользователя с которого была совершена оплата услуг, краткое описание причины возврата, дата приобретения, наименование и стоимость онлайн-курса. Уведомления подписываются уполномоченными лицами и при необходимости согласно законодательству РК проставлена печать. Исполнитель вправе потребовать от Пользователя заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
5.4. В случае если Пользователь отказывается от Оферты, осуществив просмотр 3 (трех) уроков к выбранному онлайн-курсу, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Пользователю сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Пользователем банку в соответствии с заключенным Пользователем с банком договору.
5.5. Исполнитель осуществляет возврат за вычетом фактически понесенных расходов. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся:

• комиссия банка за перевод (размер зависит от условий обслуживания банковской карты Пользователя),
• расходы на обслуживание, включая оплату работы менеджеров по продажам и технической поддержки в размере 10% от суммы оплаченной услуги.

5.6. В случае если Пользователь отказывается от Оферты при этом Пользователь осуществил просмотр более 3 (трех) уроков на онлайн-курсе, то возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется.
5.7. В отдельных случаях (болезнь, экстренные обстоятельства, подтвержденные документально) Исполнитель вправе рассмотреть заявление на частичный возврат, за вычетом фактически понесенных расходов (в т.ч. комиссии, административные и технические затраты).
5.8. Заявление на возврат направляется в письменной форме на электронный адрес Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
5.9. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в одностороннем порядке и является окончательным.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Пользователя воспользоваться Курсом по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие интернета, личные обстоятельства и т.д.).
6.2. Пользователь несёт ответственность за соблюдение условий пользования доступом, включая конфиденциальность логина и пароля.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за:
6.3.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.3.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.3.3. Надлежащее функционирование платформы в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.4. В случае нарушения Пользователем условий Оферты, Исполнитель вправе приостановить доступ к платформе и досрочно отказаться от оказания услуг. При этом уплаченная сумма за информационные услуги не полежит возврату Пользователю.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за результативность Пользователя, что последний в полном объеме освоит информационные услуги, так как это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей и приложенных усилий Пользователем.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Под Конфиденциальной информацией понимается - информация, касающаяся информационных услуг Исполнителя, которая имеет коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам.
7.2. Разглашение Конфиденциальной информации в рамках Оферты означает любые действия/бездействие, в том числе, необеспечение надлежащей защиты конфиденциальной информации, в результате которых конфиденциальная информация передается любому третьему лицу и/или третье лицо получают возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией.
7.3. Стороны обязуется строго хранить полученную или ставшую известной в ходе исполнения Оферты конфиденциальную информацию, в том числе:
1) не разглашать конфиденциальную информацию, не передавать ее любым третьим лицам и не раскрывать публично;
2) в случае попытки третьих лиц получить конфиденциальную информацию, незамедлительно известить об этом друг друга;
3) незамедлительно сообщать друг другу об утрате носителей конфиденциальной информации и о других фактах, которые могут привести к разглашению конфиденциальной информации.
7.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим разделом 10 Оферты, Стороны обязуются:
1)незамедлительно уведомить друг друга о каждом факте нарушения и о факте распространения, разглашения, утечки Конфиденциальной информации;
2)незамедлительно принять меры, препятствующие дальнейшему распространению, разглашению или утечке конфиденциальной информации;
3)возместить стороне штраф в размере 50 МРП за каждый случай нарушения и убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по защите и неразглашению Конфиденциальной информации.
7.5. Не считается разглашением конфиденциальной информации при передаче государственному органу, когда такой орган уполномочен согласно законодательству Республики Казахстан требовать предоставления конфиденциальной информации. До момента передачи Конфиденциальной информации государственному органу либо незамедлительно после осуществления передачи конфиденциальной информации, Стороны должны известить друг друга о данном факте.  Передающая сторона обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию в степени большей, чем требуется таким государственным органам, в случае получения от них официального предписания и/или запроса с указанием объема запрашиваемой информации.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты, размещая обновлённую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры.
8.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту регистрации Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя:
Товарищество с ограниченной ответственностью "Aligee"
Юр. Адрес: Казахстан, г. Астана, район Есиль, улица Түркістан, дом 16, кв/офис 417
Почтовый индекс 010000
БИН: 211140028069
Банк: Филиал АО "KASPI BANK" в г. Астана,
Расч. счет№ : KZ68722S000012644896
БИК: CASPKZKA